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拥抱客户,东风日产17年成长的温度-新闻联播

来源:涛新闻 编辑:涛新闻 时间:2020-06-27
导读:17年,是东风日产在中国车市快速发展的17年,更是东风日产拥抱客户的17年。 就在迎来17岁诞辰之际,东风日产以一场云家宴拉近了与全国1200万车主家人的距离,带来一场暖心的宠粉盛宴。这是东风日产第二届NISSAN FAMILY DAY,稳定的是车主主角,变的是疫情之

稳定的是车主主角,变的是疫情之下非凡的网络云端相会。 诚意宠粉 感觉东风日产温度 拥抱客户、实力宠粉,是东风日产的老例哄骗。疫情之下,东风日产用一次云家宴,诠释着其企业温度地点。 自2019年NISSAN FAMILY DAY第一季感心办事全面升级后,本年,感心办事再次焕新:推出汽车行业首个5位数热线95027;推出客户尊享车、星光星期五延时办事、维修上门取送车项目;此外,还将打造发售、售后全流程智能办事的聪明4S店,为车主带去全新智能办事场景。 从一众企业高层化身宠粉天团,联袂当红演艺明星献上 宠粉盛宴,再到感心办事焕新、NISSAN好物公布、创新扶贫带货、福利好礼放送、《热爱》主题曲首发等环节,都彰显着东风日产对客户的心意。东风日产但愿,车主能够在车辆以外,感觉到品牌带来的归属感与温度。 自2019年开始,东风日产将NISSAN FAMILY DAY作为与车主家人配合庆祝的重要节日。而本年,越是受到疫情的影响,NISSAN FAMILY DAY越是能够彰显企业的温度。透过云家宴,拥抱客户、展现温度成为东风日产企业文化的精神地点。 拥抱用户 守护1200万车主 身为主流合伙品牌的一员,东风日产深知,应对付汽车业的厘革升级,企业文化升级同样势在必行。正如东风有限党委书记、东风日产党委书记赵书良所说,面对付外部市场情况的变换,企业倒退体量的壮大,我们需要一直进化自己的认知,更新企业文化体系,通过自上而下、全员参与的企业文化厘革,率领企业倒退驶入新航道。 人车糊口,并非简单的标语,更是东风日产在造车对付面,拥抱客户、追求更美好糊口方式的愿景。17年来,中国车市爆发深刻变换,但东风日产对客户的聚焦和办事从未改变。6月16日,东风日产迎来17周岁诞辰。与此同时,颠末18个月的研讨,东风日产企业文化2.0正式公布。 这是继2005年《东风日产动作大纲》公布以来,东风日产企业文化的一次重要升级、进化。在More for Good(创进未来,乐享美好)的文化定位指引下,在行为价钱观中,越发聚焦客户,强调创新、承当与学习,把拥抱客户作为行为价钱观的首要准则,以及强调感心办事,拥抱客户的办事理念。 在东风日产企业文化2.0之中,既包罗了全新的文化定位,更聚焦生态圈的愿景与使命,涵盖更富厚的行为价钱观。 东风有限副总裁、东风日产副总经理陈昊认为,东风日产高速倒退的17年,得益于企业文化的引领和敦促。在此次企业文化2.0升级中,我们将拥抱客户作为焦点提纲推出,是但愿客户意识成为东风日产全价钱链深入骨髓的价钱观,每个员工和每位单干同伴都将拥抱客户融入每一次事情、每一道工序和每一次相同之中。 事实上,东风日产岂论从企业文化构建照旧日常事情落地层面,都将拥抱客户上升为企业计策倒退的新高度,但愿通过为客户缔造更美好的产品、办事和价钱,与客户进行有共识的相同,强化感情链接,通报有温度的企业抽象,进而得到客户的良性回馈,撑持企业的可连续倒退。 疫情并没有阻隔我们与客户的相同,17年来,我们始终与1200万车主在一起,我们每一次发展,都离不开车主家人。通过这样家人间的感情交流,让东风日爆发长为一个有温度、重感情、懂糊口的品牌。东风有限副总裁、东风日产副总经理陈昊道出拥抱客户的初心地点。 在企业文化2.0的指引下,东风日产将连续拥抱客户,构建绿色、舒适、逾越期待的人车糊口生态圈。 记者 魏帅 锛

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